Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

NAVARIS – AUTO PARTS & STYLING

1. Informacje ogólne

Witamy w sklepie internetowym NAVARIS – Auto Parts & Styling.

Ochrona prywatności i bezpieczeństwo danych osobowych naszych Klientów są dla nas bardzo ważne. Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe przekazywane podczas korzystania z naszego sklepu były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych podczas korzystania ze sklepu internetowego n-navaris.pl, składania zamówień, zakładania konta Klienta oraz kontaktowania się z naszym sklepem.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

NAVARIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych oraz stosowanie odpowiednich środków ich ochrony.

3. Jakie dane osobowe zbieramy?

Podczas korzystania z naszego sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

A. Dane przekazywane przez Klienta:

  • Imię i nazwisko.

  • Adres zamieszkania, dostawy lub adres do faktury.

  • Adres e-mail.

  • Numer telefonu.

  • Nazwa firmy i NIP w przypadku zakupów firmowych.

  • Informacje dotyczące składanych zamówień.

  • Dane przekazywane podczas kontaktu z obsługą sklepu.

  • Informacje niezbędne do obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy.

B. Dane zbierane automatycznie:

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być zbierane dane techniczne, takie jak:

  • Adres IP.

  • Typ przeglądarki internetowej.

  • Rodzaj urządzenia i system operacyjny.

  • Data i godzina odwiedzin.

  • Informacje o aktywności na stronie.

  • Dane zapisywane za pomocą plików cookies.

C. Dane dotyczące płatności:

Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności.

Sklep otrzymuje informacje niezbędne do potwierdzenia oraz rozliczenia transakcji. Dane kart płatniczych są przetwarzane przez właściwych operatorów płatności zgodnie z ich zasadami bezpieczeństwa.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych celach i na odpowiednich podstawach prawnych.

A. Realizacja zamówień

Dane wykorzystywane są do przyjmowania zamówień, obsługi płatności, przygotowywania przesyłek oraz dostarczania zakupionych produktów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

B. Prowadzenie konta Klienta

W przypadku założenia konta w sklepie dane są przetwarzane w celu jego prowadzenia, udostępniania historii zamówień oraz zapewnienia funkcjonalności konta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

C. Obowiązki podatkowe i księgowe

Dane są przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz realizowania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

D. Obsługa Klienta, reklamacji i zwrotów

Dane mogą być wykorzystywane do udzielania odpowiedzi na pytania, rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od celu przetwarzania.

E. Marketing i newsletter

Jeżeli Klient wyrazi odpowiednią zgodę, możemy przesyłać informacje o nowościach, promocjach, ofertach specjalnych i produktach NAVARIS.

Podstawą przetwarzania danych może być zgoda, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO, lub prawnie uzasadniony interes administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od konkretnego działania.

Komunikacja marketingowa prowadzona jest zgodnie z obowiązującymi przepisami, z uwzględnieniem wymaganych zgód.

F. Bezpieczeństwo sklepu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu wykrywania nadużyć, zapobiegania oszustwom oraz ochrony systemów informatycznych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

5. Komu udostępniamy dane osobowe?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z NAVARIS Sp. z o.o., wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia określonych usług.

Mogą to być:

  • Dostawca platformy sklepowej: Shoper S.A., zapewniający rozwiązania techniczne do prowadzenia sklepu internetowego.

  • Firmy kurierskie i logistyczne: odpowiedzialne za dostarczanie zamówionych produktów.

  • Operatorzy płatności: realizujący płatności elektroniczne.

  • Biura rachunkowe: obsługujące rozliczenia podatkowe i księgowe.

  • Dostawcy usług informatycznych: zapewniający wsparcie techniczne i bezpieczeństwo systemów.

  • Dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych: jeśli korzystamy z takich usług zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane mogą być również przekazywane uprawnionym organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

NAVARIS Sp. z o.o. nie sprzedaje danych osobowych swoich Klientów.

6. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane.

W szczególności:

  • Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres realizacji umowy oraz czas niezbędny do obsługi ewentualnych roszczeń.

  • Dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

  • Dane konta Klienta przechowujemy przez okres jego funkcjonowania, a następnie przez czas wymagany przepisami lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami.

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania.

  • Dane związane z korespondencją przechowujemy przez czas niezbędny do zakończenia sprawy i ewentualnego zabezpieczenia roszczeń.

7. Bezpieczeństwo danych osobowych

W NAVARIS przykładamy dużą wagę do bezpieczeństwa danych naszych Klientów.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub niezgodnym z prawem wykorzystaniem.

Połączenie ze sklepem jest chronione szyfrowaniem SSL/TLS, gdy certyfikat jest prawidłowo zainstalowany i aktywny.

Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do uprawnionych osób i podmiotów, które potrzebują ich do wykonywania określonych obowiązków.

8. Prawa Klienta związane z ochroną danych osobowych

Każda osoba, której dane osobowe przetwarzamy, ma prawa wynikające z RODO.

Obejmują one:

  • Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii.

  • Prawo do sprostowania danych – możliwość poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.

  • Prawo do usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach.

  • Prawo do przenoszenia danych – jeżeli spełnione są warunki przewidziane przez RODO.

  • Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym marketingu bezpośredniego.

  • Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem danych osobowych:

Kontakt@n-navaris.pl

Każda osoba ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Pliki cookies

Sklep internetowy n-navaris.pl wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies mogą służyć do:

  • Zapewnienia prawidłowego działania sklepu.

  • Zapamiętywania produktów dodanych do koszyka.

  • Utrzymywania sesji zalogowanego użytkownika.

  • Zapamiętywania preferencji i ustawień.

  • Analizowania ruchu na stronie.

  • Prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jeżeli odpowiednie narzędzia są aktywne.

W sklepie mogą być wykorzystywane pliki cookies niezbędne, funkcjonalne, analityczne i marketingowe.

Pliki cookies inne niż niezbędne są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami, po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz mechanizmu zarządzania zgodami udostępnionego w sklepie, jeśli taki mechanizm jest stosowany.

Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

W celu rozwijania sklepu NAVARIS możemy korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics, Google Ads lub Meta Pixel.

Jeżeli narzędzia te są aktywne, mogą przetwarzać informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony internetowej, zgodnie z ich przeznaczeniem oraz odpowiednimi ustawieniami zgód.

Zakres wykorzystywanych narzędzi i przetwarzanych danych zależy od faktycznej konfiguracji sklepu.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych dostawców usług technologicznych lub marketingowych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazywanie ma miejsce, stosowane są odpowiednie mechanizmy ochrony przewidziane przez RODO, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, zależnie od konkretnego przypadku.

12. Dane osób niepełnoletnich

Sklep internetowy NAVARIS jest przeznaczony przede wszystkim dla osób mogących samodzielnie dokonywać zakupów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Nie prowadzimy świadomie działań mających na celu pozyskiwanie danych osobowych dzieci bez wymaganej podstawy prawnej.

W przypadku stwierdzenia nieprawidłowego przetwarzania takich danych podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

NAVARIS Sp. z o.o. może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w związku ze zmianami przepisów prawa, funkcjonalności sklepu lub sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej sklepu.

Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, niniejszej Polityki Prywatności lub realizacji praw wynikających z RODO prosimy o kontakt:

NAVARIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Adres: ul. Spacerowa 9, Klewki, 10-687 Olsztyn, Polska

KRS: 0001260280

NIP: 7394038346

REGON: 545467612

E-mail: Kontakt@n-navaris.pl

Strona internetowa: https://n-navaris.pl

Można również skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu.

NAVARIS – AUTO PARTS & STYLING

Twój styl. Nasza pasja. Twoja prywatność.